El CEO de Masorange, Meinrad Spenger, aseguró este miércoles que el mayor operador del país por número de clientes no tiene planes para bajar los precios a los niveles que mantiene Digi, el principal captador de clientes del mercado español con ofertas de hasta diez euros por fibra óptica.
"No tenemos planes concretos en el segmento ultra low cost. Tenemos que centrarnos en la gestión del valor de nuestra base de clientes. Hay que recordar que el ultra low cost representa menos del 10% de los ingresos del mercado. Preferimos centrarnos en el otro 90%", aseguró Spenger en una conferencia de analistas después de que la empresa resultante de la fusión Orange y MásMóvil presentara su primer ejercicio completo.
La subida de precios regulados y el constante contexto deflacionario del sector han sido los dos caballos de batalla del directivo desde que está a cargo del mayor operador por clientes de España. Hace unos meses, ya había cargado contra las tarifas del operador rumano. "En Rumanía es más caro comprar una hamburguesa que una suscripción de móvil. Eso nos tiene que hacer pensar", aseguraba.
El grupo ha cerrado un primer ejercicio en que ha conseguido aumentar altas pese a ser el mayor operador del país (por lo que le es más complicado captar nuevo mercado) y subir ligeramente el precio que pagan sus clientes por sus servicios, pero apenas un 0,5%, muy por debajo de la subida de los precios a final de año (2,8%).
"Hemos implementado aumentos de precios en casi todas nuestras marcas. Es algo natural en un contexto inflacionario"; subrayó el CEO de la entidad, que destacó que la empresa había conseguido además bajar la tasa de cancelación (churn en el sector) de sus clientes.
Con todo, sí que reconoció que el ambiente, con más de 500.000 cambios de compañía móvil al mes y decenas de actores, sigue siendo "muy competitivo".
En los últimos meses, la compañía ha vuelto a registrar captación de clientes de otros operadores, en gran parte gracias al crecimiento constante del mercado, con nuevas líneas que se incorporan mes a mes, pero Telefónica y sobre todo Digi están captando clientes a mayor ritmo.
El año ha empezado con poca intensidad promocional, después de que tanto Movistar, como Orange y Vodafone subieran precios en enero, si bien a los meses de primavera se suelen caracterizar por movimientos agresivos, sobre todo en los operadores que tienen fútbol en sus tarifas (Movistar y Orange) que suelen lanzar paquetes aprovechando el final de temporada.