- Tecnología US East-1, o cómo el colapso del desconocido corazón de Internet puso en jaque a medio mundo: "La red se saturó en Europa porque falló EEUU y no había capacidad para asumir la carga"
- Tecnología ¿Se volverá a caer parte de Internet este fin de semana cuando juegue el Real Madrid? El golpe de LaLiga contra Cloudflare vuelve a testar la paciencia de los usuarios
Un fallo en Cloudflare, una red global de distribución de contenidos que ofrece soporte a webs de todo el mundo, ha provocado una reacción en cadena de caídas durante horas a lo largo de Internet. Aplicaciones como X, ChatGPT o el popular videojuego League of Legends empezaron a registrar problemas con sus servicios a partir de las 12.30 horas cuando empezó a desencadenarse el fallo. A las 18:44 horas Cloudflare informaba que "los servicios funcionan con normalidad y ya no se observan errores ni latencia elevados en la red". Así pudieron comprobar los usuarios en las distintas plataformas, que ya funcionan con normalidad.
A las 12.48 de la mañana, Cloudflare informó que "está experimentando una degradación interna del servicio", por lo que "algunos servicios podrían verse afectados de forma intermitente".
Durante las etapas iniciales de la avería informática, las plataformas eran accesibles y funcionaban de forma intermitente. Sin embargo, a medida que se alargaba el incidente aaparecían mensajes de aviso: "Por favor, desbloquee challenges.cloudflare.com para continuar" se puede leer al intentar entrar en ChatGPT. En otros casos como la RAE, la pantalla muestra un mensaje de "error interno" en que se señala al centro de interconexión de la tecnológica como el problema para no ver la red.
De acuerdo al portal de registro de incidencias Downdetector, otras plataformas afectadas fueron la aplicación de citas Grindr o la compañía de diseño online Canva. Sin embargo, se da la paradoja que incluso el monitor de alerta de caídas más conocido de Internet se vio afectado por el problema.
Por su parte, el CTO de la compañía, Dane Knetch publicaba en su cuenta de X que no se va a andar con rodeos y aseguró que "hoy mismo fallamos a nuestros clientes y a internet en general". En resumen, informa el CTO, "un fallo latente en un servicio que sustenta nuestra capacidad de mitigación de bots comenzó a fallar tras un cambio de configuración rutinario. Esto provocó una degradación generalizada de nuestra red y otros servicios" y aseguró que "no se trató de un ataque".
La caída de Clodflare se une a las que se produjeron en Redsys o Amazon hace menos de un mes. La compañía ha anunciado que tiene localizado el incidente y ha comenzado a recuperar servicios. Entre estos servicios se encuentra Warp, su VPN gratuita, y Cloudflare Access, sun servicio de seguridad.
A las 14.35 publicaron una nueva alerta en que la compañía señala que "está trabajando para restaurar diferentes aplicaciones de servicios para sus clientes".
A las 15:57 informaronque "algunos clientes podrían seguir experimentando problemas para iniciar sesión o usar el panel de control de Cloudflare", mientras servicios como ChatGPT, X o la web de la RAE se han ido reestableciendo paulatinamente.
¿Qué es Cloudflare?
Cloudflare es un proveedor de numerosos servicios digitales utilizados por grandes compañía de todo el mundo. En España, se ha hecho más conocida por la opinión pública por su choque con LaLiga a raíz de la lucha por la piratería, que ha terminado con numerosas webs que utilizan servicios de la tecnológica estadounidense bloqueadas durante la celebración de partidos de fútbol.
Entre sus productos, se encuentran numerosos servicios de enrutamiento a través de Internet (que permiten la conexión entre páginas de la web), así como otras opciones de hosting y ciberseguridad. De acuerdo a la compañía, cuenta con más de 295.000 clientes de pago, entre ellos un 38% de las empresas integrantes del Fortune 500.