El fin del soporte a Windows 10 o cómo media España está a punto de descubrir que su ordenador acaba de quedar obsoleto

No es arriesgado asegurar que usted, lector, conoce a a alguien a quien este año le han cambiado su portátil u ordenador de trabajo. El mercado de los PC vive una tormenta perfecta para las empresas del sector, aunque no tanto para los usuarios, especialmente si usted no se acuerda de cuándo se compró su ordenador.

Por un lado, se cumplen cinco años del encierro por el coronavirus y, con él, muchos equipos que se compraron para habilitar el teletrabajo llegan a su momento de renovación. Por otro, el más significativo, es que Microsoft 'jubilará' finalmente Windows 10 el próximo 14 de octubre. La empresa dejará de dar soporte al sistema operativo lanzado hace más de diez años. Un detalle aparentemente anecdótico, pero que supone un seísmo para el mundo de los ordenadores con un notable impacto en España, donde más de la mitad de los usuarios aún continúa utilizando este 'viejo' sistema operativo.

Concretamente, según los últimos datos de Statcunter, en España el 49,6% de los ordenadores sigue usando Windows 10, casi cuatro años después de que Microsoft pusiera en el mercado Windows 11.

La decisión de la tecnológica de terminar con el soporte de la versión anterior no impide de hecho que se siga usando esta configuración, pero sí lo vuelve mucho más peligroso, ya que dejará de haber nuevos parches cuando se detecten, por ejemplo, vulnerabilidades de seguridad. Con el tiempo, también es posible que dejen de funcionar algunas aplicaciones, ya que las próximas versiones se desarrollarán teniendo en cuenta Windows 11, pero no será inmediato.

Sin embargo, los usuarios europeos han logrado una prórroga. Según informó Europa Press el pasado viernes, Microsoft mantendrá las actualizaciones de seguridad de Windows 10 de forma gratuita hasta el 13 de octubre de 2026, un año más de lo inicialmente previsto. La medida, conseguida tras la presión ejercida por organizaciones de consumidores como la OCU y Euroconsumers al amparo de la Ley de Mercados Digitales, exime a los clientes en el Espacio Económico Europeo (EEE) del pago de los 30 dólares anuales por licencia establecidos por la compañía. Bastará con disponer de una cuenta de Microsoft vinculada al sistema. Pese a este respiro temporal frente a los riesgos de seguridad, el problema de fondo persiste: los equipos anteriores a 2017-2018 seguirán siendo incompatibles con Windows 11 y la obsolescencia queda únicamente aplazada.

España es más un reflejo que una excepción de la situación en el globo. De los 1.400 millones de dispositivos que Microsoft calcula que hay activos en el mundo, alrededor de 708,4 millones funcionan con Windows 11, pero los 600,6 millones restantes, un 42,6%, lo hacen aún bajo Windows 10. En Europa, solo diez países tienen una mayoría de ordenadores actualizados, dos datos que anticipan retos de cara a renovar la base de equipos en administraciones públicas, empresas y hogares.

El nuevo sistema operativo ofrece más seguridad, nuevas funciones y, sobre todo, está más orientado a exprimir el rendimiento del dispositivo en la era de la inteligencia artificial (IA) y la nube.

Además, para una parte de los usuarios, esta migración no tiene por qué ser suponer un gasto. Si su ordenador es compatible con la nueva versión de Windows se puede actualizar gratuitamente. Sin embargo, este sistema tiene requerimientos técnicos que hacen que no todos los ordenadores puedan cumplirlos, lo que obliga a un plan 'renove' en un porcentaje significativo de los escritorios de empresas y casas. Según cifras que maneja el sector en España, se calcula que un tercio de los ordenadores de empresa y más de un 40% de los que están instalados en los hogares no cumplen estos requisitos..

"Windows 11 requiere procesadores Intel de 8ª generación o AMD Ryzen de 3ª generación, ambos lanzados a partir de 2018. Por tanto, los ordenadores comprados en 2017 o antes, salvo excepciones muy concretas, no cumplen los requisitos oficiales", explican desde la OCU. Además del procesador, existe otro elemento clave, el TPM 2.0, un chip de seguridad integrado en el ordenador que no se encuentra tampoco en equipos anteriores a esa fecha.

En el caso de las empresas, continuar con equipos de esta añada es un riesgo mucho mayor, ya que, además, advierte la organización, puede llegar a suponer problemas con las pólizas de seguros de ciberseguridad en caso de un ciberataque, ya que la cobertura se pierde si el asegurador considera que «la empresa no ha tomado medidas razonables para mantener sus sistemas actualizados y seguros».

Existe, eso sí, un parche temporal. Microsoft ofrece la posibilidad de un desacople progresivo con un programa de 30 dólares por licencia al año (en la que se puede incluir la familiar) y de 61 dólares por equipo para empresa (los clientes del Espacio Económico Europeo quedan exentos del pago tal y como se ha anunciado recientemente). El truco está en que este precio se dobla año a año para incentivar el cambio de ordenador.

un mercado en alza

La necesidad de renovar ordenadores ha puesto en ebullición el mercado a nivel global. Según Kieren Jessop, gerente de investigación de Canalys, el fin del soporte de Windows 10 está impulsando las ventas en el sector. De acuerdo a una encuesta de la prestigiosa firma de análisis, más de la mitad esperaba aumentar sus ventas en la segunda mitad de 2025, y un tercio hacerlo por encima del 10%, un cambio importante para un mercado que creció apenas un 1,8% en 2024.

La aceleración ya se ha dejado sentir en el segundo trimestre a nivel global con unas ventas un 7,4% mayores que en el mismo periodo del año pasado y comportamientos al alza a doble dígito de Lenovo, que comanda el mercado global y se anota además un crecimiento del 15%; Apple, cuyas ventas crecieron un 21,3% y Asus, que repuntó el 18,4% a nivel global, mientras que HP también crece un 3,2% y solo Dell pierde cuota.

Se trata eso sí de una aceleración desigual, según el analista. Las empresas se están apresurando a blindar sus defensas ante posibles cibercriminales... , pero el consumo, por su parte, se mantiene algo agazapado ante la incertidumbre en la economía, una visión que concuerda en parte con la de las compañías del sector.

"El mayor crecimiento se ha registrado claramente en el mercado empresarial. El fin del soporte oficial de Windows 10 en octubre ha acelerado la renovación de equipos, ya que Windows 11 garantiza que los dispositivos dispongan siempre de las últimas actualizaciones y mejoras de seguridad. Para las empresas, la protección de datos es una prioridad", señala Patricia Núñez, líder de ordenadores personales y dispositivos inteligentes (PCSD) en Lenovo Iberia.

Según datos de IDC, el mercado de empresa en España creció un 8,9% en el primer trimestre y un 2% en el segundo, pero desde HP se señala que sí que han conseguido crecer a una velocidad mucho mayor gracias a la combinación de tres factores clave: la renovación poscovid, el fin de soporte de Windows y, cómo no, la inteligencia artificial. "Es un discurso que funciona muy bien en las empresas. Moverse a Windows 11 es mucho más seguro, más viable y sobre todo el camino para poder utilizar la IA en modo local", apunta Pablo Ugarte, director general de Sistemas Personales de HP Iberia, que considera que el ciclo está lejos de agotarse.

"En España queda mucho recorrido por hacer. Cuando haces una migración de este tipo lleva su tiempo porque tienes que homologar ele equipo, ver que todas las aplicaciones que tienes funcionan y, claro, tener, el presupuesto para cambiar", explica Ugarte, que augura que la ola de ventas puede alargarse hasta la primera mitad de 2026. Una visión de crecimiento que comparten en Lenovo, las dos marcas que luchan por el liderazgo en el mercado en España.

"En el segmento de dispositivos con Windows Home, orientados principalmente al consumidor, las ventas entre enero y agosto han aumentado más de un 15% respecto al mismo periodo del año anterior. En el caso de los equipos con Windows Pro, destinados al entorno empresarial, el crecimiento ha sido aún más notable: más de un 44% en comparación con 2024", señala Núñez de Lenovo.

Al buen año que ya auguraban estos factores globales, en España se une un factor nacional y que ataca además a un colectivo que suele tardar más en renovar sus equipos: las ayudas del Kit Digital para autónomos que permiten gastar hasta 3.000 euros, una parte importante en un dispositvo. «Este año ha tenido un impacto muy grande en el mercado de empresas», aseguraba esta semana en una rueda de prensa el vicepresidente de Movilidad para España y Portugal de Samsung, David Alonso.

Samsung lleva años buscando su hueco en el segmento de portátiles y tras varios intentos este 2025 está siendo su año culmen en ventas. La empresa surcoreana multiplica por 2,5 veces el volumen enviado al mercado con un producto situado en el nivel más alto del mercado por características y precio.

Alonso explicó que estas ventas le han servido a la empresa para situarse entre las cinco marcas más vendidas en portátiles ultraligeros y en la tercera entre los portátiles categorizados como Copilot+ (adecuados para ejecutar programas de inteligencia artificial en local), donde el grupo araña hasta un 13% de los equipos que se venden en el mercado.

"En un mundo donde la diferenciación es muy difícil nosotros lo estamos consiguiendo y no solo con diseño y calidad, sino también con funcionalidad a través de Galaxy AI", señaló el directivo en referencia a la posibilidad de interconectar y utilizar a la vez de forma sencilla distintos dispositivos de Samsung conectados desde el ordenador. "La IA está siendo una revolución", subrayó.

Y es que, como en cada capa tecnológica, las expectativas que está generando la IA generativa también están suponiendo un acicate para el mercado. Según datos que maneja la industria, el 40% de los dispositivos que se están vendiendo ya cuentan con hardware para ejecutar programas de inteligencia artificial en local, sin necesitar procesarse en la nube. Estos, denominados por Microsoft como Copilot+, se diferencian del ordenador tradicional en que cuentan con una NPU, siglas de unidad de procesamiento neuronal, una nueva pieza creada específicamente para procesar el uso de la IA de una forma mucho más eficaz que la tradicional CPU (que lo hace por mera potencia bruta y sobrecalienta el portátil).

"Este año se espera que la suma de dispositivos que llevan NPU esté por encima del 50% de las ventas a nivel de mercado. Son datos bastante buenos. Vamos por delante del resto del mundo", asegura el director general de Sistemas Personales de HP Iberia, que señala que la mayoría de ordenadores nuevos ya cuentan con esta tecnología, si bien a la hora de la compra la potencia de las NPU puede variar también.

Un precio al alza

El recambio del ordenador, eso sí, no va a salir más barato que el precio del equipo sustituido. Aunque según la OCU hay equipos que podrían cumplir con el expediente desde 500 euros, lo habitual es que los precios de adquisición de estos dispositivos se sitúen ya sensiblemente por encima, algo a lo que también ayuda poder posicionar un reclamo como la inteligencia artificial.

Se trata de una realiza que los fabricantes constatan que se da desde la pandemia, pero que cuenta con varias razones, entre ellas, Núñez apunta a que las nuevas generaciones de gráficas de Nvidia han elevado el valor medio de las configuraciones de nuevos equipos, lo que se suma a una mayor demanda de productos premium y el impacto de los nuevos equipos con IA. Una visión que respaldan también desde HP. "Hay un ticket más alto, sobre todo ahora al principio, pero pasará como siempre en el sector. Conforme este tipo de dispositivos se democratizan, te lo vas a encontrando en todos los niveles y todo tipo de precios", vaticina Ugarte.